Odgovor na reklamaciju u roku od osam dana

Odgovor na reklamaciju u roku od osam dana
Kupili ste telefon, računar, šporet koji se pokvario posle mesec dana. Isporučen vam je nameštaj u boji koju niste naručili. Koja su vaša prava u ovom slučaju?ODGOVOR:Najpre izjavite reklamaciju prodavcu kod koga ste robu kupili, uz dostavu računa.Obavezno uzmite potvrdu o reklamaciji – prema Zakonu o zaštiti potrošača, prodavac je dužan da vodi knjigu reklamacija i da vam izda potvrdu da ste reklamirali robu. Prodavac je dužan da se o vašem zahtevu izjasni u roku od osam dana od dana kada je izjavljena reklamacija. Ukoliko vam ne odgovori u roku...
Pročitajte čitavu vest na Politika.rs
Povezane vesti
Više o...

Izvor: Dzungla